2019年微信公开课如期而至。相较于往年,今年公开课关于支付的相关内容似乎更多一些,此次微信公开课以“从有到WU”的主题,为我们描绘了微信支付的整体发展方向。此次公开课上凸显了海外市场对服务商合作的渴望以及中国市场随着科技发展,移动支付的火热越来越多的聚焦到智慧概念上。让我们通过解读微信公开课,来看当前市场上的收银产品发展。 

什么是“从有到WU”?微信公开课讲师郭润增讲到四层含义,分别是微信支付推出5年的WU,从有形走向无形的WU,从有限到无限的WU,小黑屋的WU。

微信支付经过5年的普及,到2018年中旬,月活跃用户超过了8亿,来到9月,线下门店数已达到数千万家,微信支付不再受限于支付,开始探讨如何让微信支付融入生活的各个方面以及思考下沉并陷入各种垂直场景。微信支付正在从单纯付款工具向智慧方向发展。它还专注于将商家扩展到深度服务。

此外,微信支付也从单纯付款发展到智慧方向。在指导服务提供商方面,它还专注于将商家扩展到深度服务。目前市场上做的比较好的“闪盒收银”产品也具有前瞻性,从起初单纯收款工具向智慧系统发展,为名下商家提供更全面更深度的服务,如智慧停车,智慧餐饮等。

无形的WU是什么?无形则指的微信支付在场景、工具、设备中等各个方面进行了深度且广泛的探索。例如不需要排队等待为特点的自助结账产品扫码购,支付的同时也为商户吸引粉丝,带来较高的数字会员转化,同时无形资产包含了智能推荐。“闪盒收银”产品也适应了不同商家的不同使用场景,有适合小摊贩的轻收银APP,有适合商超的pc端收银插件,有专注餐饮商家的扫码点餐等。

当下最火的刷脸支付作为新型支付方式逐渐进入日常生活,截止目前,银联和支付宝已经开始宣传推广,相继推出了无人超市等,微信支付在此方面还略显低调,在“从有到WU,从内到外”的战略之下,未来可期,微信支付也肯定投入精力推动刷脸自助终端的发展。“闪盒收银”目前已经紧随行业巨头的步伐,部署了刷脸支付。

无限的WU又是什么?基于开放式、合作的前提下,向无限垂直行业辐射。微信支付给行业开启基本的支付、商户营销、质量运营等工具,同时微信支付也不仅限于单一支付场景,支付前期营销引流、会员留客、无感支付、商品配送等环节,力求覆盖支付的前与后。微信支付也期望通过开放的生态工具,帮助企业提升运营效能,降低成本,在这一点上“闪盒收银”产品也同样是在追求全面发展,创建智慧生态,帮助商家们提升店铺运营,降低人力和时间成本,紧随行业巨头的规划。

最后小黑屋的WU是什么?小黑屋是互联网常见的说法,代表了资源的汇聚,高校合作等精神。微信支付接下来会参与各行各业打造“消费链”时秉承的观念。探索在这条“消费链”上,使用了微信支付哪些能力,这些能力都产生什么效果,并提供便利工具。

支付仅仅是入口,微信支付经过5年的洗礼,实现全民普及之后,不再局限支付这一瞬间,开始思考如何让微信成为每一个人的生活方式之后,用微信来为生活的方方面面买单。微信支付在下沉到各种垂直场景当中。也从仅仅支付收款转向智慧方向发展,对服务商的引导也从以拓展商户为重点转为深度服务。“闪盒收银”从微信支付的思考中,也找到了方向,对名下商户加大深度定制服务,各种场景适配,让商户能轻松掌握店铺经营,从最初的收款收银转向智慧城市的部署上来,让生活变简单。

从公开课中,我们能解读到微信支付一些关键词信息,表达了微信对于支付的态度,即:连接、服务、信任、温暖。从这四个关键词信息中我们可以看到未来发展的标志线和张扬。其中,微信支付重点阐述了其对“无人”概念的理解,线下支付场景重点仍然是服务,不能为了“无人”而“无人”,如何为商户降低成本,提升服务质量才是核心,“无人”也需要拥有人性化服务。“闪盒收银”对合作伙伴也是服务和支持是发展的重点,专业的研发团队做技术,不依赖别人,完善的运营售后团队解决遇到的一切问题,让商户无后顾之忧。

微信本年度的公开课,算是微信支付解析最为详细的一届。在国内市场已经普及的情况下,中国市场更趋向精细化运营,为商户提供更加智慧、更加深度定制的服务 

本届公开课,是对微信支付解析最为详细的一届。在国内市场已经获得普及的情况下,中国市场更趋向于精细化运营,为商户提供更加智慧、更加深度的服务,微信战略调整下,微信支付的服务商们也将付出更多转型努力。而在海外市场,经过几年的摸索前行,微信支付也更加清晰的理解海外市场的困难之处,更需要服务商的存在。“闪盒收银”作为微信名下的服务商,拥有着微信官方活动政策的支持,实惠便利第一时间可以传递给商户,稳定和安全贯彻始终,保障商户们能更好的经营。